Публичная оферта

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Совершая регистрацию и оплату, вы принимаете все условия в целом, без оговорок и исключений, и приобретаете права и обязанности стороны договора.

Акцепт публичной оферты влечет заключение договора на указанных ниже условиях. Если вы не согласны с каким-либо из условий публичной оферты, не совершайте действий по акцепту и обратитесь с предложением о заключении договора на индивидуальных условиях.

Публичная оферта адресована физическим лицам, достигшим 18-летнего возраста.

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ‐ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

г. Санкт-Петербург

Дата начала действия редакции                                             22 сентября 2025 г.

 

 

 

 

Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Грачевой Александры Андреевны ИНН 782510428238, ОГРНИП 323784700233747, любому заинтересованному лицу заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

 

ТЕРМИНЫ

В договоре, если в тексте прямо не указано иное, используются термины в следующем значении:

 

 

Договор, оферта                  – настоящий договор розничной купли-продажи товаров

дистанционным способом, опубликованный на интернет-сайте Исполнителя и заключаемый путем акцепта публичной оферты.

Акцепт                                – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. Акцептом признается совершение Покупателем перечисленных действий: заполнение заявки на сайте Продавца/регистрация, совершение полной оплаты стоимости товаров в порядке, предусмотренном офертой.

Покупатель                         – любое физическое лицо, принявшее (акцептовавшее)

настоящую оферту на нижеуказанных условиях.

Продавец                             – Индивидуальный предприниматель Грачева Александра

Андреевна ИНН 782510428238, ОГРНИП 323784700233747,

осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товара дистанционным способом в соответствии с

законодательством РФ.

 

Менеджер                            – сотрудник, уполномоченный совершать действия от имени

Продавца.

 

Сайт (интернет- магазин)

– официальный интернет-сайт Продавца https://paketir.ru/ со всеми разделами, страницами, файловой структурой и любыми иными структурными элементами, исходным и объектным кодом, позволяющий Продавцу осуществлять розничную продажу товаров дистанционным способом, а Покупателю выбирать, заказывать, приобретать товары дистанционным способом и оплачивать их.

Товар                                  - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина.

 

Заказ                                   - оформленный Покупателем в интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

Форма                                - специальная форма (форма заказа, форма обратной связи), где Субъект размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Оператору.

 

Регистрация                       - раздел интернет-магазина, где Покупатель размещает свою

персональную информацию с целью оформления Заказа.

 

Служба доставки              - сторонняя организация (третье лицо), оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.

 

Персональные данные     – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к

определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Покупатель предоставляет о себе самостоятельно при акцепте оферты; иная информация о Покупателе, сбор и/или предоставление которой оговаривается с Покупателем индивидуально.

 

Электронная почта Исполнителя

– paketirmsk@yandex.ru.

 

 

 

1.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.   В соответствии с Договором Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, а также оказать сопутствующие продаже Товара услуги, а Покупатель принять и оплатить в порядке и на условиях настоящего договора Товар и услуги.

1.2.   Неотъемлемыми частями Договора являются оформленная Покупателем заявка и описание Товара на сайте в сети Интернет по адресу https://paketir.ru/ или в сообщениях Продавца, направленных в мессенджерах, по электронной почте или другим способом.

1.3.   Наименование, цена, количество Товара, а также иные необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа. Заказ принимается через форму Заказа, размещенную на Сайте, а также путем размещения заявки в мессенджерах по электронной почте или другим способом.

1.4.   Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

2.   ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ

2.1.   Отношения Продавца и Покупателя в соответствии с условиями Договора строятся на основе положений ГК РФ О розничной купли-продаже, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".

2.2.   До заключения договора Покупатель:

− знакомится с описанием Товара на сайте или обращается к Продавцу для предоставления информации;

− заполняет на сайте форму, вводит имя, фамилию, адрес электронной почты, адрес доставки Товара или местонахождения, номер телефона; в случае, если Заказчик направляет заявку через мессенджеры, то он предоставляет эту информацию в сообщениях;

− знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных на сайте, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними проставляет галочки в полях о принятии условий или совершает принятие конклюдентными действиями по оплате.

2.3.   Договор является заключенным с момента акцепта (принятия) Покупателем публичной оферты. Датой акцепта и датой заключения Договора считается дата поступления полной оплаты на счет Продавца.

2.4.   Стороны согласились, что Договор, заключенный путем акцепта публичной оферты не требует физического подписания сторонами.

2.5.   Покупатель, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает, что:

− ознакомился с условиями публичной оферты, текст публичной оферты ему понятен, условия принимает полностью и безоговорочно;

− ознакомился с описанием Товара;

− осведомлен о правилах платежной системы;

− является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;

− дает согласие на обработку персональных данных.

2.6.   Покупатель, который при заключении договора либо до или после его заключения предоставил Продавцу недостоверные заверения об обстоятельствах или информацию, несет связанные с этим риски.

 

 

3.   ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1.   Продавец обязуется:

− С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ;

− Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

3.2.   Продавец имеет право:

− В одностороннем порядке до момента заключения изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные на Сайте; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации на Сайте.

− Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договору) третьим лицам (менеджерам, сотрудникам Службы доставки).

− Перед передачей заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара и оплату доставки согласно тарифам, указанным на сайте. Продавец имеет право отказать Покупателю в продаже товара (полностью или в части) при отсутствии такой оплаты.

− Продавец вправе произвести ограничения по количеству одновременно доставляемого Покупателю Товара.

− Продавец вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Заказа Покупателя. Об отказе от исполнения Заказа Покупателя, Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте и (или) любым иным достоверным способом, при этом, если Заказ оплачен Покупателем, Продавец обязан без промедления возвратить Покупателю денежные средства, оплаченные по такому Заказу, в течение 3 рабочих дней с момента отказа от исполнения Заказа.

− Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

− Получать информацию об IP - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

3.3.   Покупатель обязуется:

− До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.

− Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

− Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.

− Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

3.4.   Покупатель имеет право:

− Отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону или направив уведомление об отказе на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом и не могут быть отклонены Покупателем.

4.   ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1.   Заказ осуществляется через Интернет-магазин Продавца. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте или на e-mail Продавца.

4.2.   При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

4.3.   При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа/проходит Регистрацию и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.

4.4.   Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты или в мессенджер. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

4.5.   Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.

4.6.   При покупке Товара через интернет-магазин может быть применена система бонусов, которая отображается в личном кабинете Покупателя в случае прохождения Регистрации на сайте. Бонусы, накопленные с покупок Товаров через интернет-магазин могут быть списаны при оплате Товара.

4.7.   Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара (цвет товара может отличаться из-за технических настроек устройства, на котором просматривается Товар). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону для получения необходимой информации.

4.8.   Срок выполнения Заказа зависит от наличия Товара на складе. Если Товар в наличии, Продавец по согласованию с Покупателем согласовывает ближайшую дату и время доставки или самовывоза Товара. Если Товар, указанный Покупателем в Заказе не в наличии, то срок выполнения Заказа согласовывается Сторонами.

5.   СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1.   Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до фактического получения товара Покупателем.

5.2.   Оплата Товара Покупателем производится путем единовременной 100% предварительной оплаты через платежную систему, предложенную Исполнителем на сайте или посредством выставления счета на оплату Товара по электронной почте или в мессенджер Покупателя, а также иным способом по согласованию с Продавцом.

5.3.   Предоплата безналичным расчетом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца и резервирования Товара на складе Продавца.

5.4.   После подтверждения Заказа менеджером, Покупатель оплачивает Заказ через выбранную платежную систему на сайте Продавца.

5.5.   По желанию Покупателя, ему может быть выслан счет на оплату на адрес электронной почты или в мессенджер, указанный в Заказе. Оплачивая заказ, покупатель подтверждает правильность указанных в заказе данных, включая состав заказа, сумму заказа, стоимость доставки, способ доставки, адрес доставки, данные получателя.

5.6.   Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 3 (трех) банковских дней с даты оформления Заказа. В случае отсутствия оплаты в указанный срок, резерв на заказ снимается и наличие товара в последствии не гарантируется.

5.7.   Более подробная информация по оплате Товара указана в разделе Сайта «Доставка и оплата».

5.8.   Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, оплату доставки Товаров несет Покупатель.

6.   ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1.   Продавец размещает на Сайте в разделе «Доставка и оплата» информацию о способах, сроках и стоимости доставки Товара.

6.2.   Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата» .

6.3.   Продавец не несет ответственности за задержки в доставке Товара, которые возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.4.   Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента передачи Заказа в Службу доставки. В случае если Покупателем, отказавшимся от своего Заказа, предварительно была оплачена стоимость доставки Товара, такие расходы Покупателя в таком случае Продавцом не возмещаются. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

6.5.   Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

6.6.   Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

6.7.   Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки и оговаривается с Покупателем индивидуально.

6.8.   Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

6.9.   Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара.

6.10.   Стоимость доставки определяется по тарифам Службы доставки и оплачивается Покупателем. В случае если адрес доставки находится за пределами Российской Федерации, Продавец вправе потребовать от Заказчика доплаты за трансграничную доставку.

6.11.   В случае отказа Покупателя от приемки Товара Покупатель обязуется оплатить Службе доставки стоимость доставки туда-обратно по тарифам Службы доставки.

7.   ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1.   Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

7.2.   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

7.3.   Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если данный Товар относится к категории технически сложных Товаров.

7.4.   При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.5.   При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.

7.6.   Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте.

7.7.1.   Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, в случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Заказа

отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар.

7.7.2.   Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

7.7.3.   Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа. В случае если Товар, не соответствующий ассортименту, был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость и стоимость доставки возвращается на банковскую карту, с которой производилась оплата, либо иным способом, которым производилась оплата за товар.

7.7.4.   В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес/мессенджер, указанный Покупателем при регистрации, фактически оплаченные денежные средства за непереданный Товар, возвращаются в порядке, указанном в настоящем разделе.

7.7.5.   Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата, либо иным способом, в котором производилась оплата за товар.

7.7.   Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

7.8.1.   Если иное не установлено настоящими Условиями, при передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.

7.8.2.   Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

7.8.3.   В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость автоматически возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата, либо иным способов в котором производилась оплата за товар.

7.8.4.   В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес/мессенджер, указанный Покупателем при регистрации. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется способом согласно настоящему разделу.

7.8.5.   В случае нарушения Покупателем в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7.8.   Порядок действий при нарушении Продавцом условия о качестве.

7.9.1.   Если иное не установлено настоящими Условиями, при передаче Заказа Покупатель обязан проверить качество Товаров в Заказе при получении. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по качеству (кроме скрытых дефектов) Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по качеству. Подпись Покупателя (уполномоченного лица) в документе, подтверждающем получение продукции, означает принятие Товара Покупателем и его надлежащее соответствие по качеству (кроме скрытых дефектов) условиям настоящего договора.

8.   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1.   Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.2.   Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.3.   Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.4.   Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оставлении заявки и регистрации на Сайте.

8.5.   Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указаны неправильные адрес доставки или контактные данные.

8.6.   Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

8.7.   Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии Товара на Сайте и его фактическим наличием на складе Продавца.

8.8.   Сайт может быть временно, частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера, с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.

8.9.   Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон. О возникновении таких обстоятельств Продавец обязан уведомить Покупателя путем размещения информации на сайте, по электронной почте или в мессенджере.

8.10.   Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля сторон, препятствуют исполнению договора и возникли после его заключения.

9.   ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1.   Заключая договор, Покупатель свободно и своей волей и в своем интересе дает Продавцу согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Продавца.

9.2.   Согласие дается на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с

предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие дается в отношении следующих персональных данных:

− фамилия, имя, отчество,

− адрес электронной почты,

− адрес доставки Товара или местонахождения Покупателя,

− номер мобильного телефона.

9.3.   Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по договору, обеспечения Покупателя обратной связью, направления Покупателю рекламной и информационной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.

9.4.   Персональные данные Покупателя без его согласия третьим лицам не передаются, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.

9.5.   Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рекламной и информационной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Продавца. При этом Покупатель понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Покупателя, в том числе прекращения обязательств по договору.

10.   КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1.   Стороны определяют, что предоставляемые Покупателем данные, а также сведения, касающиеся заключения и исполнения Договора, являются конфиденциальной информацией и не может быть передана ни одной из сторон третьим лицам, за исключением случаев, когда такая информация должна быть раскрыта в силу действующего законодательства или когда передача такой информации предусмотрена самим Договором.

10.2.   Продавец обязуется сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Покупателем, использовать ее только для целей оказания услуг.

10.3.   Условия об охране конфиденциальной информации действуют в течение всего срока действия Договора, а также в течение 2 (двух) лет с момента его прекращения/расторжения.

11.   РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1.   Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

11.2.   Претензионный порядок разрешения споров из договора является обязательным. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.

11.3.   При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.